Блог

Аутстаффинг разработчиков: что это такое простыми словами, плюсы и минусы

Всем привет! Меня зовут Алексей, я#nbsp;занимаюсь операционным управлением IT- компании CRT. В#nbsp;этой статье разберем, что значит аутстаффинг, почему за#nbsp;последние несколько лет рынок#nbsp;IT аутстаффинга вырос практически х2, и#nbsp;каким бизнесам выгодна такая модель найма. Для вашего удобства мы#nbsp;решили разобрать самые частые вопросы, которые нам задают во#nbsp;время обсуждения брифа, Но#nbsp;если мы#nbsp;что-то пропустили#nbsp;— смело пишите на#nbsp;нашу почту, и#nbsp;мы#nbsp;продолжим обсуждение по#nbsp;вашему проекту!

Что такое IT-аутстаффинг простыми словами

Аутстаффинг (или outstaffing, что дословно переводится как «вне штата»)#nbsp;— это метод управления персоналом, который позволяет арендовать время нужного специалиста у#nbsp;другой компании. Лучше всего аутстаф описывает определение «время за#nbsp;деньги». На#nbsp;одной стороне аутстаффинга находится компания-заказчик или «голова» проекта, которая выстраивает процессы, ставит задачи и#nbsp;сроки. На#nbsp;другой стороне#nbsp;— компания-исполнитель или подрядчик. Перед ней стоят две важные задачи#nbsp;— своевременно предоставлять ресурсы, т.#nbsp;е. разработчиков под запрос клиента, и#nbsp;отвечать за#nbsp;качество их#nbsp;экспертизы. Аутстаф-компании часто называют «руками» в#nbsp;силу специфики доступа к#nbsp;информации проекта. Она находится на#nbsp;стороне заказчика и#nbsp;контролируется им#nbsp;же.

Главное правило аутстаффинга – компания-подрядчик берёт на себя все социальные, профессиональные, налоговые и документальные обязанности по каждому сотруднику, часы которого предоставляет клиентам.

Как работает аутстаф it-специалистов

Практика аутстаффинга показывает, что для клиентов удобнее и#nbsp;быстрее обращаться в#nbsp;компании, у#nbsp;которых есть резерв кандидатов и#nbsp;налажены процессы по#nbsp;переводу специалистов внутри производства. Например, у#nbsp;нас есть своя база кандидатов, которую мы#nbsp;постоянно используем и#nbsp;обновляем. Также мы#nbsp;ежедневно актуализируем список специалистов, которые освобождаются с#nbsp;проектов, и#nbsp;формируем на#nbsp;основе этих данных производственный бенч. Это такая «скамейка запасных» из#nbsp;разработчиков, у#nbsp;которых есть возможность выйти на#nbsp;проект в#nbsp;самые быстрые сроки.
Поэтому, когда мы#nbsp;получаем заявку от#nbsp;клиента, первым делом изучаем требования к#nbsp;разработчику и#nbsp;затем проверяем бенч. Если там нет подходящего специалиста, обращаемся к#nbsp;базе резерва#nbsp;— это позволяет ускорить поиск и#nbsp;валидацию, потому что HR-отдел уже провёл с#nbsp;«тёплыми» кандидатами все необходимые собесы и#nbsp;проверку технических знаний.
На#nbsp;этапе проверки требований анализируем, насколько они верны. Например, часто бывают ситуации, когда заказчик думает, что ему нужна команда senior-разработчиков, а#nbsp;уровень сложности задач проекта показывает, что будет вполне достаточно пары мидлов. Мы#nbsp;всегда даём обратную связь по#nbsp;заявкам и#nbsp;объясняем, почему рекомендуем именно такую квалификацию сотрудника.
Кстати, давайте посмотрим, в#nbsp;чём основные отличия аутстаффинга от#nbsp;аутсорса и#nbsp;найма в#nbsp;штат. Спойлер: они не#nbsp;так очевидны, как может показаться на#nbsp;первый взгляд, но#nbsp;разбираться в#nbsp;них = с#nbsp;умом вкладывать бюджет в#nbsp;разработку.

Почему аутстаф часто путают с аутсорсом

Аутсорс (или outsourcing, что можно перевести как использование внешнего ресурса)#nbsp;— это модель, по#nbsp;которой заказчик частично или полностью передаёт объём работ сторонней организации без найма сотрудников в#nbsp;штат.

Чем же аутсорс отличается от аутстафа?

Уровнем ответственности компании-подрядчика. Например, у#nbsp;вас есть сайт, и#nbsp;вам нужно реализовать на#nbsp;нём личный кабинет для корпоративного использования. Вы#nbsp;обращаетесь в#nbsp;IT-компанию, где вам предлагают два варианта сотрудничества. По#nbsp;модели аутсорсинга вы#nbsp;и#nbsp;компания-подрядчик обсуждаете, как вы#nbsp;будете решать задачу, какие ресурсы вам для этого понадобятся, сколько часов и#nbsp;денег нужно будет потратить на#nbsp;разработку. Подрядчик проводит аналитику вашего проекта, отвечает на#nbsp;ваши вопросы и#nbsp;предлагает решения.

Получается, аутсорсинг – это когда вы покупаете решение вашей задачи способами и средствами, которые предложит вам компания-подрядчик.

Все дальнейшие этапы работы будут оцениваться двумя сторонами, а#nbsp;ответственность разделится#nbsp;— подрядчик будет отвечать за#nbsp;своевременную реализацию будущего проекта, а#nbsp;клиент#nbsp;— за#nbsp;его коммерческий успех.
Если вы#nbsp;выберете модель аутстаффинга it#nbsp;разработчиков, сотрудничество с#nbsp;компанией-подрядчиком будет строиться иначе. Оценкой задач, выстраиванием процессов и#nbsp;выбором наилучших вариантов реализации проекта будете заниматься#nbsp;вы. А#nbsp;компания-подрядчик предоставит вам для этого специалистов в#nbsp;нужном количестве и#nbsp;категории (pre-middle, middle, senior, tech lead).

Задача аутстаф-компании – своевременно предоставить ресурсы и усилить вашу команду на необходимый период. Задача аутсорс-сотрудничества – решить задачи клиента совместными усилиями.

Кому и когда подойдет аутстаф разработчиков

Итак, кому#nbsp;же выгодна услуга аутстафф разработки? По#nbsp;нашему опыту, по#nbsp;модели аутстаффинга лучше всего умеют работать компании, которые понимают, как устроен процесс разработки, из#nbsp;чего он#nbsp;состоит, какие ограничения по#nbsp;уровню ответственности возможны на#nbsp;проекте. Но#nbsp;иногда есть и#nbsp;исключения.

Собрали три наиболее распространённых причины, по которым к нам обращаются за услугой аутстаффинга:

  • у#nbsp;компании есть штат программистов, и#nbsp;в#nbsp;него входят сотрудники, которые являются хранителями экспертизы клиента. Чаще всего это бизнес-аналитики и#nbsp;бэкенд-разработчики#nbsp;— первые создают продукт на#nbsp;основании потребностей бизнеса, вторые занимаются серверами и#nbsp;вопросами безопасности. Именно такую команду с#nbsp;инхаус-экспертизой можно выгодно усилить аутстаф-разработчиками.
  • компании требуется усиление команды на#nbsp;короткий срок (от#nbsp;1 недели до#nbsp;нескольких месяцев). Лишние расходы на#nbsp;найм в#nbsp;штат будут удорожать проект, поэтому аутстаф-разработчики станут лучшим решением.
  • компания не#nbsp;готова развивать у#nbsp;себя полноценный IT-отдел, но#nbsp;нужны разработчики для проведения разовых работ или даже проекта «в#nbsp;долгую». В#nbsp;этом случае у#nbsp;клиента может не#nbsp;быть инхаус-экспертизы с#nbsp;бэкенд-разработчиками или аналитиками, но#nbsp;обязательно потребуется хотя#nbsp;бы один технический лидер (CTO, менеджер проекта с#nbsp;техническими знаниями, техлид), который сможет принимать решения.

Плюсы аутстаффинга в сравнении с наймом в штат

Главной особенностью модели аутстаффинга является скорость и#nbsp;свобода действий:
  • Клиент подключает разработчиков в#nbsp;любой удобный для себя момент и#nbsp;точно также в#nbsp;любой момент может с#nbsp;ними попрощаться, если его что-то не#nbsp;устроит или закончится пул задач.
  • Все работы закрываются спринтами, то#nbsp;есть прописываются короткими временными промежутками, обычно от#nbsp;2 недель до#nbsp;1 месяца.
  • Если клиента что-то не#nbsp;устроило в#nbsp;первом спринте аутстаф-разработчика, он#nbsp;может не#nbsp;продолжать с#nbsp;ним сотрудничество.
Обычно в#nbsp;спорных моментах мы#nbsp;занимаем позицию арбитра и#nbsp;проводим беседу сначала с#nbsp;клиентом, чтобы узнать конкретные причины недовольства, а#nbsp;затем спрашиваем мнение разработчика. Дальше проводим общую беседу и#nbsp;пытаемся найти компромисс. Если решение найти не#nbsp;получается, предлагаем клиенту заменить разработчика и#nbsp;предоставляем ему нового в#nbsp;срок от#nbsp;2 до#nbsp;4 недель.

Получается, что компании, которые используют аутстаф-специалистов в своих проектах, оказываются защищены и от простоев, и от самостоятельного поиска новых разработчиков при негативном опыте сотрудничества.

В#nbsp;качестве ещё одного плюса технологии аутстаффинга я#nbsp;бы#nbsp;хотел выделить удобство масштабирования команды. Ни#nbsp;одна другая модель найма не#nbsp;позволяет в#nbsp;короткие сроки расширить проект в#nbsp;2 или 3 раза.

Минусы аутстаффинга в сравнении с наймом в штат

Если вы#nbsp;хоть раз обращались за#nbsp;расчётом аутстаффинга, вы#nbsp;замечали, что стоимость часа у#nbsp;аутстаф-разработчика выше, чем у#nbsp;наёмного сотрудника. Это не#nbsp;секрет, и#nbsp;«чистая» ставка действительно будет отличаться в#nbsp;большую сторону, но#nbsp;если сравнивать её#nbsp;с#nbsp;дополнительными составляющими рейта штатного сотрудника, стоимость аутстаф-разработчика получается выгодной. О#nbsp;чём речь?
Например, вы#nbsp;видите в#nbsp;прайсе аутстаф-компании рейт в#nbsp;2200 руб/час за#nbsp;QA-тестировщика в#nbsp;категории middle. Если вы#nbsp;будете оформлять такого специалиста в#nbsp;свой штат, вы#nbsp;действительно можете сэкономить. Но#nbsp;какие ещё траты будут необходимы в#nbsp;случае официального найма?
  • собственно, найм (поиск, собеседования, оформление в#nbsp;штат)
  • процедура онбординга (испытательный срок в#nbsp;3 месяца, введение нового сотрудника в#nbsp;процессы компании, менторинг)
  • соцпакет (отпуска, больничные, выходное пособие при увольнении, другие обязательные выплаты страховой).
  • налоги (НДФЛ, страховые взносы)
  • комплектация рабочего места (в#nbsp;случае IT#nbsp;— это не#nbsp;только техника, но#nbsp;и#nbsp;лицензированное ПО).
То#nbsp;есть к#nbsp;заработной плате новому сотруднику компании нужно прибавлять все дополнительные расходы на#nbsp;его поиск, оформление и#nbsp;развитие. В#nbsp;совокупности факторов (не#nbsp;только финансовых) найм аутстаф-разработчика получается выгоднее найма в#nbsp;штат. Поэтому минус в#nbsp;дорогом рейте можно рассмотреть и#nbsp;как плюс#nbsp;— решать вам. Наши актуальные расценки по#nbsp;всем категориям разработчиков вы#nbsp;можете посмотреть здесь.

Где заказать аутстаффинг it-специалистов?

Заполните бриф Creative, узнайте стоимость разработки вашего проекта и#nbsp;получите дайджест вакансий наших разработчиков.
2024-01-10 14:14 Разработка