UPPER-MIDDLE FULLSTACK ANALYST AND TEAMLEAD
Основной стек: BPMN, EPC, UML, SQL, Confluence
Коммерческая разработка: 5+
Знание английского: B2 — Upper-Intermediate
Hard Skills
Team Skills
Опыт работы
11.2023 — настоящее время
Проект: ООО Креатив - системный анализ и бизнес-анализ, аутстафф и интеграционные проекты, IT и системная интеграция
Роль на проекте: Системный аналитик, Бизнес-аналитик
Команда: 5-7 человек
Задачи:
— Сбор, анализ и фиксация информации с заказчиками, разработчиками и тестировщиками
— Подготовка и согласование бизнес и функциональных, нефункциональных требований
— Описание бизнес-процессов as is и to be
— Подготовка технической документации, включая ТЗ, ЧТЗ, ТПР, регламенты, BRD, SRS, ПМИ и сценарии тестирования
— Постановка продуктовых и интеграционных задач в формате user story и use case, постановка задач на разработку UI
— Написание SQL запросов среднего уровня сложности
— Презентация результатов работы стейкхолдерам и пользователям
Достижения:
— Подготовила ТЗ, матрицы доступов, ПМИ и сценарии тестирования для интеграционного взаимодействия в проекте импортозамещения SAP у крупного недроразработчика
— Сформировала шаблонное проектное решение для интеграций и интеграционного сервиса, а также пул задач для беклога
— Провела конкурентный анализ по 3 конкурентам и подготовила требования на доработку API во фронтэнд-бэкэнд взаимодействии у PaaS провайдера
— Выполнила реинжиниринг процессов и подготовила BRD, SRS и ПМИ для CPA-биржи, а также верхнеуровневое ТЗ для гранта для лаборатории ВУЗа
Стек: BPMN, UML, 4C, SQL, PostgreSQL, Confluence, Jira, Redmine, Miro, Draw.io, MS Visio, PG Admin, Archi, Team Foundation Server, MS Office
02.2023 — 11.2023
Проект: ELMA 365 - система согласования платежей, low-code и документооборот, enterprise software
Роль на проекте: Системный аналитик, Бизнес-аналитик
Команда: 12 человек
Задачи:
— Сбор и формализация бизнес-требований от заказчика
— Описание бизнес-процессов as is и to be
— Создание схем процессов в BPMN и EPC
— Постановка задач для команды разработчиков бэкэнд
— Ручное функциональное тестирование форм и бизнес-процессов
— Составление ПМИ
— Подготовка пользовательских инструкций по стандартам заказчика
Достижения:
— Подготовила аналитические артефакты и требования для системы согласования платежей в формате МИР для разработчика антивирусного ПО
— Обеспечила приёмку реализации задач через ручное тестирование и сопровождение документации и инструкций
Стек: ELMA 365, Confluence, BPMN, EPC
07.2021 — 02.2023
Проект: Контур - модуль противодействия коррупции и кадровые решения, HRM и комплаенс
Роль на проекте: Системный аналитик, Бизнес-аналитик
Команда: 15 человек
Задачи:
— Изучение нормативной базы и формализация требований по ФЗ и методикам Минтруда
— Планирование разработки, выделение MVP и контуров релизов
— Постановка задач для разработчиков на концептуальном и логическом уровнях, формирование беклога
— Приёмка реализации задач через ручное тестирование на фронте
— Подготовка пользовательских инструкций по стандартам компании
— Анализ бизнес-проблем, формализация процессов и сценариев, согласование требований с интересантами
Достижения:
— Формализовала 123 требования нормативной базы для модуля противодействия коррупции и запустила разработку MVP
— Создала и согласовала план разработки с выделением контуров релизов и сформировала беклог
— Участвовала в переводе кадрового учёта на новую платформу через анализ процессов и согласование требований
Стек: Jira, Confluence, Visio, Draw.io, MS Office
05.2020 — 06.2021
Проект: МУП Водоканал - автоматизация документооборота и бизнес-процессов, ЖКХ
Роль на проекте: Старший процессный аналитик
Команда: 5 человек
Задачи:
— Сбор, уточнение и формализация бизнес-требований
— Подготовка ТЗ на разработку форм и маршрутов согласования
— Реинжиниринг бизнес-процессов, описание as is и to be, автоматизация
Достижения:
— Подготовила техзадания и артефакты на автоматизацию процессов в СЭД Directum
— Улучшила бизнес-процессы через реинжиниринг и внесение изменений в маршруты согласования
Стек: Redmine, Visio, MS Office, Directum
11.2019 — 05.2020
Проект: Баско Пати - автоматизация бизнес-процессов торговой сети, retail
Роль на проекте: Специалист по созданию исполняемых бизнес-процессов
Команда: 1 человек
Задачи:
— Анализ бизнес-процессов торговой сети, описание as is и to be, автоматизация
— Разработка и поддержка исполняемых бизнес-процессов в BPMS на базе 1С 8.3
— Составление регламентов и инструкций по неисполняемым процессам
Достижения:
— Автоматизировала ключевые процессы торговой сети через BPMS и 1С
— Подготовила регламенты и инструкции для процессов, не покрытых автоматизацией
Стек: Питер-Софт, 1С 8.3 УПП, MS Office
10.2011 — 11.2019
Проект: МегаФон - поддержка корпоративного бизнеса и внедрение пользовательских систем, телеком
Роль на проекте: Менеджер поддержки корпоративного бизнеса
Команда: 8–12 человек
Задачи:
— Управление службой поддержки корпоративного бизнеса на период декретного отпуска
— Методическое сопровождение внедрения пользовательского ПО, обучение и консультации пользователей
— Подготовка ТЗ на адаптацию решений и ТЗ на отчёты и доработку интерфейсов
— Разработка инструкций, процедур и регламентов для сотрудников
— Подготовка и согласование финансовых планов, закрытие месячной отчётности
— Участие и руководство проектами внедрения SFA, PRM, перехода биллинга и схемы целеполагания
Достижения:
— Руководила внедрениями SFA и PRM в B2X сегменте Уральского филиала и переходом на браузерную версию биллинговой системы
— Участвовала в создании федерального центра обработки обращений и внедрении учетной системы, выполняя функции тестировщика и автора инструкций
— Выстроила методическое сопровождение внедрений, включая обучение и контроль использования системы
Стек: Peter-Service BIS, Peter-Service PRM, Optimum Platform, SAP ERP, MS Office
04.1999 — 10.2011
Проект: B2B маркетинг - управление ассортиментом, ценообразование и отчётность, b2b
Роль на проекте: Маркетолог
Задачи:
— Планирование и администрирование совместных рекламных кампаний с вендорами
— Ведение отчетности с вендорами и закрытие рекламных кампаний
— Анализ ассортимента ABC и XYZ, маржинальность и полнота ассортимента
— Ценообразование, акции, спеццены, производство собственной ТМ
Достижения:
— Сократила ассортимент на 30% и снизила затраты на хранение без снижения валовой выручки
Образование: Высшее, Уральский федеральный университет имени первого Президента России Б.Н. Ельцина, Аспирантура, Мировая экономика, 2001
Главное о специалисте: я системный и бизнес-аналитик с 26+ годами общего опыта и 3+ годами в IT аналитике. Работаю с требованиями и бизнес-процессами as is и to be, оформляю артефакты ТЗ, BRD, SRS, ПМИ и сценарии тестирования, использую BPMN, UML и 4C диаграммы. Имею опыт интеграций и импортозамещения SAP, конкурентного анализа и формирования беклога, умею писать SQL запросы и презентовать результаты стейкхолдерам. Работала в доменах недропользования, IaaS, HRM, документооборота и телекома.
Основной стек: BPMN, EPC, UML, SQL, Confluence
Коммерческая разработка: 5+
Знание английского: B2 — Upper-Intermediate
Hard Skills
- Нотации и моделирование процессов: BPMN
- Проектирование и описание архитектуры: 4C-диаграммы, Archi, Rocket
- Проектирование данных и БД: ERD, SQL, PostgreSQL, PG Admin
- Диаграммы и проектирование систем: UML, Sequence diagram
- Документация и базы знаний: Confluence, Wiki
- Управление задачами и разработкой: Jira, Redmine, Team Foundation Server
- Визуализация и совместная работа: Miro, Draw.io, MS Visio
- Прочее: MS Office , SAP ERP, Directum, ELMA 365, Optimum Platform, Peter-Service BIS, Service Desk, Omnitracker
Team Skills
- Управление задачами: работаю со стейкхолдерами, собираю и фиксирую требования, формирую и веду беклог, ставлю задачи на разработку и UI
- Продуктовый подход: описываю бизнес-процессы as is и to be, делаю реинжиниринг процессов и ищу узкие места
- Ведение проекта: презентую результаты разным уровням аудитории, готовлю артефакты требований и документацию по стандартам, участвую в приёмке через ручное тестирование
Опыт работы
11.2023 — настоящее время
Проект: ООО Креатив - системный анализ и бизнес-анализ, аутстафф и интеграционные проекты, IT и системная интеграция
Роль на проекте: Системный аналитик, Бизнес-аналитик
Команда: 5-7 человек
Задачи:
— Сбор, анализ и фиксация информации с заказчиками, разработчиками и тестировщиками
— Подготовка и согласование бизнес и функциональных, нефункциональных требований
— Описание бизнес-процессов as is и to be
— Подготовка технической документации, включая ТЗ, ЧТЗ, ТПР, регламенты, BRD, SRS, ПМИ и сценарии тестирования
— Постановка продуктовых и интеграционных задач в формате user story и use case, постановка задач на разработку UI
— Написание SQL запросов среднего уровня сложности
— Презентация результатов работы стейкхолдерам и пользователям
Достижения:
— Подготовила ТЗ, матрицы доступов, ПМИ и сценарии тестирования для интеграционного взаимодействия в проекте импортозамещения SAP у крупного недроразработчика
— Сформировала шаблонное проектное решение для интеграций и интеграционного сервиса, а также пул задач для беклога
— Провела конкурентный анализ по 3 конкурентам и подготовила требования на доработку API во фронтэнд-бэкэнд взаимодействии у PaaS провайдера
— Выполнила реинжиниринг процессов и подготовила BRD, SRS и ПМИ для CPA-биржи, а также верхнеуровневое ТЗ для гранта для лаборатории ВУЗа
Стек: BPMN, UML, 4C, SQL, PostgreSQL, Confluence, Jira, Redmine, Miro, Draw.io, MS Visio, PG Admin, Archi, Team Foundation Server, MS Office
02.2023 — 11.2023
Проект: ELMA 365 - система согласования платежей, low-code и документооборот, enterprise software
Роль на проекте: Системный аналитик, Бизнес-аналитик
Команда: 12 человек
Задачи:
— Сбор и формализация бизнес-требований от заказчика
— Описание бизнес-процессов as is и to be
— Создание схем процессов в BPMN и EPC
— Постановка задач для команды разработчиков бэкэнд
— Ручное функциональное тестирование форм и бизнес-процессов
— Составление ПМИ
— Подготовка пользовательских инструкций по стандартам заказчика
Достижения:
— Подготовила аналитические артефакты и требования для системы согласования платежей в формате МИР для разработчика антивирусного ПО
— Обеспечила приёмку реализации задач через ручное тестирование и сопровождение документации и инструкций
Стек: ELMA 365, Confluence, BPMN, EPC
07.2021 — 02.2023
Проект: Контур - модуль противодействия коррупции и кадровые решения, HRM и комплаенс
Роль на проекте: Системный аналитик, Бизнес-аналитик
Команда: 15 человек
Задачи:
— Изучение нормативной базы и формализация требований по ФЗ и методикам Минтруда
— Планирование разработки, выделение MVP и контуров релизов
— Постановка задач для разработчиков на концептуальном и логическом уровнях, формирование беклога
— Приёмка реализации задач через ручное тестирование на фронте
— Подготовка пользовательских инструкций по стандартам компании
— Анализ бизнес-проблем, формализация процессов и сценариев, согласование требований с интересантами
Достижения:
— Формализовала 123 требования нормативной базы для модуля противодействия коррупции и запустила разработку MVP
— Создала и согласовала план разработки с выделением контуров релизов и сформировала беклог
— Участвовала в переводе кадрового учёта на новую платформу через анализ процессов и согласование требований
Стек: Jira, Confluence, Visio, Draw.io, MS Office
05.2020 — 06.2021
Проект: МУП Водоканал - автоматизация документооборота и бизнес-процессов, ЖКХ
Роль на проекте: Старший процессный аналитик
Команда: 5 человек
Задачи:
— Сбор, уточнение и формализация бизнес-требований
— Подготовка ТЗ на разработку форм и маршрутов согласования
— Реинжиниринг бизнес-процессов, описание as is и to be, автоматизация
Достижения:
— Подготовила техзадания и артефакты на автоматизацию процессов в СЭД Directum
— Улучшила бизнес-процессы через реинжиниринг и внесение изменений в маршруты согласования
Стек: Redmine, Visio, MS Office, Directum
11.2019 — 05.2020
Проект: Баско Пати - автоматизация бизнес-процессов торговой сети, retail
Роль на проекте: Специалист по созданию исполняемых бизнес-процессов
Команда: 1 человек
Задачи:
— Анализ бизнес-процессов торговой сети, описание as is и to be, автоматизация
— Разработка и поддержка исполняемых бизнес-процессов в BPMS на базе 1С 8.3
— Составление регламентов и инструкций по неисполняемым процессам
Достижения:
— Автоматизировала ключевые процессы торговой сети через BPMS и 1С
— Подготовила регламенты и инструкции для процессов, не покрытых автоматизацией
Стек: Питер-Софт, 1С 8.3 УПП, MS Office
10.2011 — 11.2019
Проект: МегаФон - поддержка корпоративного бизнеса и внедрение пользовательских систем, телеком
Роль на проекте: Менеджер поддержки корпоративного бизнеса
Команда: 8–12 человек
Задачи:
— Управление службой поддержки корпоративного бизнеса на период декретного отпуска
— Методическое сопровождение внедрения пользовательского ПО, обучение и консультации пользователей
— Подготовка ТЗ на адаптацию решений и ТЗ на отчёты и доработку интерфейсов
— Разработка инструкций, процедур и регламентов для сотрудников
— Подготовка и согласование финансовых планов, закрытие месячной отчётности
— Участие и руководство проектами внедрения SFA, PRM, перехода биллинга и схемы целеполагания
Достижения:
— Руководила внедрениями SFA и PRM в B2X сегменте Уральского филиала и переходом на браузерную версию биллинговой системы
— Участвовала в создании федерального центра обработки обращений и внедрении учетной системы, выполняя функции тестировщика и автора инструкций
— Выстроила методическое сопровождение внедрений, включая обучение и контроль использования системы
Стек: Peter-Service BIS, Peter-Service PRM, Optimum Platform, SAP ERP, MS Office
04.1999 — 10.2011
Проект: B2B маркетинг - управление ассортиментом, ценообразование и отчётность, b2b
Роль на проекте: Маркетолог
Задачи:
— Планирование и администрирование совместных рекламных кампаний с вендорами
— Ведение отчетности с вендорами и закрытие рекламных кампаний
— Анализ ассортимента ABC и XYZ, маржинальность и полнота ассортимента
— Ценообразование, акции, спеццены, производство собственной ТМ
Достижения:
— Сократила ассортимент на 30% и снизила затраты на хранение без снижения валовой выручки
Образование: Высшее, Уральский федеральный университет имени первого Президента России Б.Н. Ельцина, Аспирантура, Мировая экономика, 2001
Главное о специалисте: я системный и бизнес-аналитик с 26+ годами общего опыта и 3+ годами в IT аналитике. Работаю с требованиями и бизнес-процессами as is и to be, оформляю артефакты ТЗ, BRD, SRS, ПМИ и сценарии тестирования, использую BPMN, UML и 4C диаграммы. Имею опыт интеграций и импортозамещения SAP, конкурентного анализа и формирования беклога, умею писать SQL запросы и презентовать результаты стейкхолдерам. Работала в доменах недропользования, IaaS, HRM, документооборота и телекома.