Разработка цифровой экосистемы для крупного брокера

Личный кабинет, медиапортал, промо-игры, редизайн и модернизация сервисов

Fintech
В 2019 году к нам обратился клиент, стремящийся укрепить лидерские позиции в брокерской сфере и реализовать бизнес-цели

Задача

Бизнес-цели клиента

Клиент хотел создать экосистему цифровых сервисов, которая станет эффективным и наиболее выгодным каналом для привлечения новой аудитории потребителей.
Силами собственного IT-департамента уже была разработана архитектура сервисов, требовалось усиление команды для интеграции всех сайтов в единую систему.
аудитория х 4
конверсия х 3
посещения х 2

История взаимодействия

Старт работ в 2019 году — 2 специалиста
Финиш работ в 2023 году — 20 специалистов
Пул задач постоянно рос и модернизировался, поэтому взаимодействие с клиентом строилось по цикличной схеме
Для реализации задач мы предложили свою экспертизу по направлениям аналитика, дизайн, фронтенд и тестирование

Реализация проекта

Разработали более 50 страниц для 4 сайтов, провели 12 редизайнов, обеспечили поддержку и развитие

Доработали архитектуру сервисов, модернизировали использующиеся библиотеки для бесперебойного доступа и сохранения информации.

Создали 2 UI-Kit из 70+ компонентов для унификации интерфейсов и настройки юзабилити пользователя.

Настроили конфигурацию всех сайтов, внедрили использование Typescript для сокращения числа багов и снижения негативного опыта пользователей.

Разработали 2 личных кабинета, внедрили функционально-ролевую модель предоставления данных

Кастомизировали готовое решение клиента для создания высокоэффективного инструмента агента по привлечению инвесторов.

Внедрили двухфакторную авторизацию через СМС и логирование всех действий внутри сервиса для обеспечения высокого уровня безопасности.

Реализовали хранение, быстрое редактирование и отправку всех видов агентской отчётности через CRM, управляемую сотрудниками брокера.

Модернизировали работу медиа-портала, добавили новые блоки и разделы, расширили функционал

Кастомизировали готовое решение клиента по привлечению инвесторов за счёт аудитории из поисковых систем.

Создали систему комментирования для повышения лояльности пользователей.

Осуществили переход на css-modules и функциональные компоненты React для ускорения разработки.

Разработали 4 игры для проведения промо-акций и повышения лояльности пользователей

Полный цикл разработки — от концепции до релиза с использованием тех же технологий, на которых построены все сервисы клиента.

Одна из игр получила две премии и была высоко отмечена экспертами. Все игры реализовали поставленную цель — довести пользователя до открытия счёта через игровые механики
Miro
Jira
Teams
Confluence
Skype
GitLab
Tempo
Outlook

Весь процесс разработки был организован по философии Agile и методологии Scrum

Наши специалисты были интегрированы в общую команду проекта и строили свою работу по 2х-недельным спринтам

Первая неделя спринта

Вторая неделя спринта

Команда и технологии

Аналитика
Прототипирование
Дизайн
Фронтенд
Тестирование
4 сайта — 5 команд 21 специалист
Управление проектом
2 менеджера проекта
Основной сайт
5 специалистов
3 специалиста
Функционал дистанционного открытия счёта
Сайт аналитики и медиа-портал
7 специалистов
Пространство агента
3 специалиста
Вёрстка писем
1 специалист
За время сотрудничества клиент
вышел в топ-5 рейтинга брокеров РФ

Результаты

аудитория х 6
аудитория всех сайтов с 2019 по 2022 годы выросла в 6 раз
конверсия х 3
конверсия заключаемых договоров с клиентами брокера ежеквартально растёт на 3,5%
Time on site х 3
время пребывания на медиа-портале клиента за один год выросло на 3 минуты и 20 секунд
Амбассадоры х 9
количество зарегистрировавшихся агентов-амбассадоров в ЛК клиента ежемесячно увеличивается на 9,8%
Сервисы и сайты, в разработке которых принимала участие наша команда, являются главным инструментом для увеличения прибыли

Поможем создать удобную цифровую экосистему для вашего бизнеса

Предложим лучшее решение, возьмём
Продуманные риски, индивидуальный подход к вашему проекту
4
Целостное понимание проекта и зон ответственности
1
1
Проактивное выполнение всех поставленных задач
5
Быстрое и прозрачное взаимодействие внутри команды
2
2
на себя разработку полного цикла — от аудита до поддержки готового продукта
Отсутствие бюрократических стоп-факторов
3
3

Контакты

Алексей Сырчин
исполнительный директор
Фёдор Селиванов
генеральный директор
@ CRT exCreative 2004–2024